Brugerbetingelser for Blå Bog

1. Generelle bestemmelser

1.1. Anvendelsesområde
Disse brugerbetingelser gælder, når du tilmelder dig og bruger Smilo ApS' (herefter "Smilo") Blå Bog-tjeneste.

Når du tilmelder dig og bruger Blå Bog-tjenesten, accepterer du disse brugerbetingelser. Det betyder, at du er bundet af dem. Smilo accepterer ikke andre betingelser fra dig, medmindre vi udtrykkeligt har sagt ja til dem skriftligt.

Når du køber din Blå Bog, skal du også acceptere vores handelsbetingelser.

2. Oprettelse af bruger og dit ansvar

2.1 Sådan opretter du en bruger
For at bruge Blå Bog-tjenesten skal du oprette en personlig bruger med enten en gyldig e-mailadresse eller et mobilnummer. Hver gang du logger ind, får du tilsendt en midlertidig pinkode på enten din e-mail eller dit telefonnummer.

Du er ansvarlig for alt, der sker på din konto. Hvis du har mistanke om, at nogen bruger din konto uden tilladelse, skal du straks informere os.

Du er også ansvarlig for alt indhold, du uploader, skriver eller på anden måde tilføjer til Blå Bog. Det betyder, at du skal sikre dig:

• At du har alle nødvendige rettigheder til indholdet (fx ophavsret og billedrettigheder)
• At indholdet overholder gældende lovgivning og disse brugerbetingelser
• At du ikke krænker andres rettigheder

Hvis du tilføjer oplysninger eller indhold om personer uden for din egen klasse eller elevgruppe, er det dit ansvar at indhente samtykke eller anden tilladelse til at bruge indholdet.

3.1 Tilladt brug
Du må bruge Blå Bog-tjenesten til det, den er beregnet til, herunder:

• At tilmelde dig din klasses eller elevgruppes Blå Bog
• At tilføje indhold til dine klassekammeraters individuelle sider
• At læse korrektur
• At bestille Blå Bog

Du må også bruge Blå Bog-tjenesten til andre lovlige formål, der er i overensstemmelse med disse betingelser.

3.2 Forbudt brug
Du må ikke:

• Skrive eller uploade ulovligt, krænkende, upassende, mobbende, racistisk eller seksuelt indhold
• Uploade ophavsretligt beskyttet materiale, som du ikke har ret til at bruge
• Bruge Blå Bog-tjenesten til kommercielle formål uden skriftlig tilladelse fra Smilo
• Forsøge at få uautoriseret adgang til andre brugeres konti
• Forstyrre eller beskadige Blå Bog-tjenestens funktionalitet eller sikkerhed
• Bruge automatiserede systemer, bots eller lignende til at tilgå tjenesten
• Krænke andres intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder

Du skal derudover generelt undlade at uploade eller indtaste følsomme oplysninger om dig selv eller andre i Blå Bog-tjenesten. Følsomme oplysninger (som defineret i GDPR artikel 9, stk. 1) er fx oplysninger om:

• Race eller etnisk oprindelse
• Politisk overbevisning
• Religiøs eller filosofisk overbevisning
• Fagforeningsmæssige tilhørsforhold
• Helbredsoplysninger
• Seksuelle forhold eller seksuel orientering

3.3 Dit indhold
Når du uploader designs, billeder, tekst eller andet indhold, garanterer du, at du har alle nødvendige rettigheder til at bruge og dele indholdet. Du er fuldt ansvarlig for indholdet og dets lovlighed.

Samtidig giver du Smilo en ikke-eksklusiv ret til at bruge og behandle indholdet med henblik på at producere og levere den bestilte Blå Bog.

Smilo har implementeret et AI-værktøj fra OpenAI til at scanne og analysere indhold i Blå Bog. AI-værktøjet identificerer og markerer potentielt upassende indhold, såsom stødende sprog, diskriminerende bemærkninger eller oplysninger om strafbare forhold.

Den hovedansvarlige (typisk en lærer eller klassens kontaktperson) vil ved oprettelse til- eller fravælge AI-værktøjet på vegne af alle deltagere i Blå Bog-tjenesten.

OpenAI fungerer som databehandler for Smilo i forbindelse med denne tjeneste. AI-værktøjet kan kun markere tekst til gennemsyn af den hovedansvarlige eller andre, som den hovedansvarlige har autoriseret til at ændre i teksten. Værktøjet kan ikke selv redigere eller slette indhold. OpenAI bruger ikke dine oplysninger til egne formål.

Når du bruger Blå Bog-tjenesten, logger Smilo oplysninger om, hvem der har uploadet eller redigeret indhold, samt hvornår dette er sket. Denne logning sker for at sikre ansvarlighed, forebygge misbrug og kunne håndtere eventuelle tvister eller klager.

Logningen omfatter:

• Tekst, billeder, redigeringer og alle øvrige bidrag til Blå Bog
• Tidspunkt for hver handling
• Identifikation af den bruger, der har foretaget handlingen

Det er kun den hovedansvarlige og andre, som den hovedansvarlige har autoriseret til at se indhold, der kan se, hvem der har skrevet eller uploadet specifikt indhold, samt hvornår dette er sket. Adgang til logs gives kun i det omfang, det er nødvendigt for at administrere projektet, håndtere klager eller overholde lovgivning.

Logs opbevares i samme periode, som gælder for øvrige personoplysninger i Blå Bog-tjenesten. Se vores privatlivspolitik for mere information.

For at kunne levere Blå Bog-tjenesten behandler vi dine personoplysninger. Læs vores privatlivspolitik for information om, hvilke oplysninger vi behandler, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

Ved tilmelding til Blå Bog-tjenesten beder vi dig om at give dit samtykke til behandling af dine personoplysninger. Hvis du efter tilmelding trækker dit samtykke tilbage, vil dine oplysninger i en igangværende Blå Bog, der endnu ikke er trykt, blive slettet. Hvis bogen er sendt til tryk eller allerede er trykt, er det ikke muligt at få slettet oplysninger i de Blå Bøger, der er trykt eller sendt til tryk.

• Smilo-logoet og andre varemærker
• Ophavsrettigheder
• Softwareløsninger, kildekode og algoritmer
• Tekniske løsninger
• Al know-how udviklet af eller for Smilo til brug for Blå Bog-tjenesten

Din brug af Blå Bog-tjenesten giver dig ikke nogen ejendomsret eller licens til Smilos intellektuelle ejendomsrettigheder ud over den begrænsede ret til at bruge tjenesten i overensstemmelse med disse brugerbetingelser.

Du må ikke kopiere, modificere, distribuere, sælge eller på anden måde udnytte Smilos intellektuelle ejendomsrettigheder uden forudgående skriftlig tilladelse.

Du bevarer ejerskabet til designs, billeder, tekst og andet indhold, du uploader til Blå Bog-tjenesten. Ved brug af tjenesten giver du Smilo en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge dit indhold til produktion, levering og visning i forbindelse med tjenesten.

Licensen gælder, så længe dit indhold er en del af Blå Bog, og ophører, når Blå Bog-projektet afsluttes, eller dit indhold slettes. Du garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder til indholdet, og holder Smilo skadesløs for eventuelle krav fra tredjeparter.

Vi stræber efter høj oppetid og stabil drift af Blå Bog-tjenesten, men kan ikke garantere uafbrudt adgang eller fejlfri funktionalitet til enhver tid. Vi forbeholder os ret til midlertidigt at lukke for adgang til tjenesten i forbindelse med vedligeholdelse, opdateringer eller sikkerhedsmæssige tiltag.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terrorhandlinger
• Myndighedsindgreb
• Strejker eller lockout
• Brand eller oversvømmelse
• Strømafbrydelse
• Væsentlige tekniske problemer hos tredjeparter

9. Opsigelse og suspension

9.1. Opsigelse fra din side
Du kan til enhver tid slette din konto og ophøre med at bruge Blå Bog-tjenesten. Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Bemærk, at indhold, der allerede er sendt til tryk eller er blevet trykt, ikke kan slettes.

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til Blå Bog-tjenesten med øjeblikkelig virkning ved:

• Væsentlig overtrædelse af disse betingelser
• Ulovlig adfærd
• Misbrug af tjenesten
• Adfærd, der skader andre brugere eller Smilos omdømme

Ved mindre væsentlige overtrædelser eller længere tids inaktivitet vil vi give dig forudgående varsel med rimelig frist til at rette op på forholdet, før vi suspenderer eller opsiger din konto.

10. Tvistløsning

10.1. Gældende ret og værneting
Disse brugerbetingelser og enhver aftale vedrørende Blå Bog-tjenesten er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst gennem direkte forhandling mellem parterne.

Hvis du er forbruger, kan du indbringe tvisten for Forbrugerklagenævnet eller Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Du kan også anlægge sag ved din lokale byret.

Erhvervsrelaterede tvister afgøres ved de danske domstole med værneting i København.

10.2. Klageadgang

Ved utilfredshed eller spørgsmål kan du kontakte vores kundeservice:

Telefon: 71 99 91 71
E-Mail: kundeservice@smilo.dk

Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 2 hverdage.

Smilo ApS
CVR-nr: 37057312
Adresse: Overgaden Neden Vandet 9 C 3, 1414 København K
Telefon: 71 99 91 71
E-Mail: kundeservice@smilo.dk

Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige din konto inden ikrafttrædelsesdatoen. Fortsat brug af Blå Bog-tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de ændrede betingelser.

Disse brugerbetingelser er senest opdateret den 8. oktober 2025.